pues resulta que me funcionaba bien hace rato pero ahorita que volvi a prender la computadora mozilla firefox tengo la version (3.6.17) no se abre me hizo el escaneo de problemas y detecto problemas de compatibilidad ya lo volvi a descargar pero nada entonces pues les dare las estrellas que me pidan pero ayuda es urgente!!!!!!!!!!!!!!!!

Hola,

Actualmente existe la versión 4.0.1 de firefox, mi recomendación es que actualices a esa versión. descarga el instalador de la pagina oficial: http://www.mozilla-europe.org/es/

Si te pide que lo cierres por que esta en ejecucion, reinicia el PC y nada mas iniciar sesion desistala e instala.

Si te sigue diciendo que esta en ejecucion:
1. Presiona las teclas Ctrl, Alt y Supr al mismo tiempo
2. Pulsa Iniciar administrador de tareas, tambien puede ser que se te abra directamente
3. Ve a la pestaña que pone procesos
4. Busca en la primera columna firefox.exe
5. Seleccionalo
6. Pulsa el boton de abajo que pone Finalizar proceso
7. Vuelve a desistalar e instalar Firefox

Suerte